Shipping policy

Fraktpolicy

Alle bestillinger behandles innen 2 til 5 virkedager (unntatt helger og helligdager) etter å ha mottatt ordrebekreftelsen på e-post. Du vil motta et nytt varsel når bestillingen din er sendt. 

Innenlands fraktpriser og estimater

For beregnede fraktpriser: Fraktkostnader for bestillingen din vil bli beregnet og vist i kassen. Det tar vanligvis 2–5 virkedager før bestillinger ankommer, avhengig av tilbakelagt avstand. 

Hvordan sjekker jeg statusen til bestillingen min?

Når bestillingen din er sendt, vil du motta en e-postmelding fra oss som inneholder et sporingsnummer du kan bruke til å sjekke statusen. Det kan ta 48 timer før sporingsinformasjonen blir tilgjengelig.

Hvis du ikke har mottatt bestillingen din innen 7 dager etter at du har mottatt e-postbekreftelsen din, vennligst kontakt oss på erik@levelterrain.com med ditt navn og ordrenummer, så vil vi se nærmere på det for deg.

Refusjoner, returer og utvekslinger

Vi aksepterer retur opptil 30 dager etter levering, hvis varen er ubrukt og i original tilstand, og vi refunderer hele bestillingsbeløpet minus fraktkostnadene for returen.

I tilfelle bestillingen din ankommer skadet på noen måte, vennligst send oss ​​en e-post så snart som mulig på marius@flipbelt.no med ordrenummeret ditt og et bilde av varens tilstand. Vi tar opp disse fra sak til sak, men vil gjøre vårt beste for å jobbe mot en tilfredsstillende løsning.

For mer informasjon, se vår fullstendige returpolicy her. 

Hvis du har ytterligere spørsmål, ikke nøl med å kontakte oss på erik@levelterrain.com