Bytte og retur

 

Jeg vil bytte størrelse eller farge. Hva gjør jeg da?
– Pakk det ubrukte FlipBeltet inn i egnet emballasje. NB! FlipBelt må returneres ubrukt og i samme stand som du mottok det, inkl hengetag’en. Er beltet brukt kan det ikke byttes.
– Skriv ut bytteskjemaet og fyll det ut, eller legg ved en lapp med ordrenummer og hvilken farge/størrelse du ønsker å bytte til.
– Franker sendingen med riktig porto (er sendingen underfrankert blir du fakturert for mellomlegget + gebyret vi mottar fra Posten)
– Returner til:

FlipBelt Norge
v/SportSonic Norway AS
Rådyrveien 24

3032 Drammen

– Når returen er mottatt sender vi deg ditt nye FlipBelt fraktfritt. Du betaler returporto, men vi sender deg et nytt belte uten kostnader.
– Om du vil at det skal gå litt fortere, så kan du legge inn en ny bestilling på det FlipBeltet du vil ha. Da sender vi det med en gang. Deretter kan du benytte deg av angreretten og returnere byttevaren etter fremgangsmåten rett under her. Da får du refundert det første FlipBeltet via Klarna når returen er mottatt.

Jeg benytter meg av angreretten og vil returnere FlipBelt. Hva gjør jeg?
– Pakk det ubrukte FlipBeltet inn i egnet emballasje. NB! FlipBelt må returneres ubrukt og i samme stand som du mottok det, inkl hengetag’en. Er beltet brukt kan det ikke byttes.
– Skriv ut angreskjemaet, eller legg ved en lapp med ordrenummer og skriv at du ønsker å benytte deg av angreretten. Angreskjemaet laster du ned her. Du finner det også i mailen du fikk da bestillingen din ble sendt. Husk ordrenummeret!
– Franker sendingen med riktig porto (er sendingen underfrankert blir du fakturert for mellomlegget + gebyret vi mottar fra Posten)
– Returner til:

FlipBelt Norge
v/SportSonic Norway AS
Rådyrveien 24

3032 Drammen

– Når returen er mottatt refunderer vi hele beløpet til deg via Klarna, inkludert portoen du betalte ved bestilling. Returportoen refunderer vi ikke.
– Angrerettloven sier at du har 14 dager på deg til å angre kjøpet ditt.

Jeg har mottatt et FlipBelt som er ødelagt, eller jeg har fått feil farge eller størrelse. Hjelp!
– Ups! Har du fått feil farge eller størrelse har vi virkelig pakket raskere enn lynet. Så fort at det har gått litt i surr. Men det fikser vi! Om beltet er ødelagt eller vi har sendt deg feil vare, send oss en e-post, så ordner det seg.

FlipBelt Norge forholder seg til Kjøpsloven og Angrerettloven. Her kan du også lese hva Forbrukerrådet skriver om angrerett.

NB! Du må ikke sende en retur, byttevare eller reklamasjon til oss i postoppkrav! Den vil ikke bli hentet ut, slik at det vil bli ganske dyrt for deg når du får den i retur igjen. ;o)

Pakker som ikke blir hentet ut på postkontoret og kommer i retur til oss blir belastet et gebyr på kr 150,- + porto.